Verdiente («earned») Medien beinhalten alle Arten von Werbung, die eine Marke ohne direkte Bezahlung erhält. Positive Erwähnungen können beispielsweise durch Online-Medienplattformen, in sozialen Medienn, Rezensionen, in Zeitungen, via Empfehlungen oder in Blogbeiträgen erfolgen. Earned Media ist ein wichtiger Bestandteil einer erfolgreichen Markenstrategie und im Zeitalter der KI mächtiger denn je. Unternehmen können jetzt die Vorteile dieser Medien nutzen, um ihr Branding zu stärken. Durch die Kombination von menschlicher Kreativität und KI-gestützten Tools können Unternehmen Kundenbeziehungen pflegen, Loyalität und Vertrauen aufbauen und langfristigen Erfolg sicherstellen. Es ist wichtiger denn je, mit relevanten Inhalten in seriösen Publikationen vertreten zu sein, da diese Quellen bei Google oft weit oben rangieren und viele der Fragen beantworten, die Menschen stellen.
KI-basierte Public Relations und Suchmaschinen
Angesichts der zunehmenden Abhängigkeit von KI-gestützten Tools für die Informationsbeschaffung spielen Earned Media und PR in der KI-Ära eine entscheidende Rolle. Suchmaschinen, Sprachassistenten und andere KI-Tools werden schnell zu den primären Informationsquellen, so dass es für Marken unerlässlich ist, in relevanten Inhalten aufzutauchen. OpenAI hat kürzlich seine Suchmaschine SearchGPT vorgestellt. Sie ist im Begriff, die Suchlandschaft zu revolutionieren und stellt eine bedeutende Veränderung in der Dynamik der Suchwerkzeuge dar. Diese Veränderung fordert die Anpassungsfähigkeit von Marken an die sich entwickelnde Suchumgebung und schafft Vertrauen in ihre Fähigkeit, im Zeitalter der KI «die Nase vorn» zu haben.
Earned Media ist ein Eckpfeiler für den Markenaufbau und spielt eine wichtige Rolle bei der Identitätsgestaltung und des Rufs einer Marke.
Wenn Marken positive Berichterstattung in vertrauenswürdigen Publikationen oder Erwähnungen von einflussreichen Stimmen erhalten, beeinflussen diese die KI-Systeme, um Informationen zu priorisieren und zu verstärken. Dies steigert die Sichtbarkeit und das Image einer Marke. Investitionen in die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit erhöhen die Glaubwürdigkeit und das Vertrauen, so dass es für Marken von entscheidender Bedeutung ist, als massgebliche Quelle wahrgenommen zu werden, da KI-Systeme zu wichtigen Informationshütern werden. Positive Medienberichterstattung, positive Bewertungen und Empfehlungen von wichtigen Meinungsführern oder Branchenexperten stärken diese Glaubwürdigkeit.
Vorteile von Earned Media im Zeitalter der Künstlichen Intelligenz
– Effizientere Analyse: KI-Tools können große Datenmengen in Echtzeit analysieren und relevante Informationen extrahieren.
– Präziseres Targeting: Durch die Analyse von Nutzerdaten können Unternehmen ihre Botschaften präziser auf bestimmte Zielgruppen ausrichten.
– Automatisierung von Prozessen: Routineaufgaben wie die Überwachung sozialer Medien können automatisiert werden, sodass mehr Zeit für strategische Aufgaben bleibt.
– Personalisierte Kommunikation: KI ermöglicht eine personalisierte Ansprache jedes einzelnen Kunden und erhöht so die Wirksamkeit von Marketingmassnahmen.
Die Entwicklung einer geeigneten „Earned Media“- Strategie ist entscheidend, und KI spielt dabei eine wesentliche Rolle.
Hier sind die Gründe dafür
– Stimmungsanalyse: KI kann die Stimmung in sozialen Medien analysieren und Ihnen helfen, positive und negative Kommentare zu erkennen.
– Chatbots: Chatbots können Kundenanfragen automatisch beantworten und so die Kundenzufriedenheit erhöhen.
– Personalisierung: KI ermöglicht eine personalisierte Ansprache Ihrer Kunden und erhöht die Effektivität der Kommunikation.
– Prädiktive Modelle: KI-basierte Modelle können Trends vorhersagen und Ihnen helfen, proaktiv zu handeln.
Eine erfolgreiche Earned-Media-Strategie erfordert eine Kombination aus kreativen Inhalten, soliden Beziehungen und dem Einsatz von KI-Tools. Durch die konsequente Umsetzung dieser Tipps können Sie die Markenbekanntheit erhöhen, die Kundenbindung stärken und langfristige Erfolge erzielen.