Zwei Drittel aller M&A-Transaktionen erreichen nicht den angestrebten Wert, und die meisten dieser Misserfolge lassen sich auf eine Ursache zurückführen – einen mangelhaften Post-Merger-Integrationsprozess (PMI).
Während immense Anstrengungen, Zeit und Beratungsressourcen in die Verhandlung des Geschäfts, die Durchführung von Due-Diligence-Prüfungen und die Abstimmung finanzieller und rechtlicher Bedingungen investiert werden, ist die kritische Phase, die über den Erfolg der Vereinbarung entscheidet, die Integration von Mitarbeitern, Kultur und Organisation.Sie wird allzu oft unterschätzt oder dem Zufall überlassen.
Signing und Closing sind Meilensteine. Integration ist der Marathon.
Die Unterzeichnung des Deals mag für Schlagzeilen sorgen. Der Abschluss kann finanzielle Transaktionen und Änderungen der rechtlichen Eigentumsverhältnisse auslösen. Aber die eigentliche Arbeit beginnt erst, wenn die Tinte trocken ist. Das ist der Zeitpunkt, an dem zwei unterschiedliche Organisationen – oft mit unterschiedlichen Kulturen, Systemen, Erwartungen und Mentalitäten der Mitarbeiter – beginnen müssen, als eine zusammenhängende Einheit zu funktionieren. Genau darum geht es bei PMI: Die strategische Vision einer Fusion oder Übernahme in die operative und kulturelle Realität umzusetzen.
Ein gut ausgeführter PMI-Plan ist kein nachträgliches Detail, das dem Prozess hinzugefügt wird, sondern muss vom ersten Tag an ein zentraler Bestandteil der M&A-Strategie sein. Die Integrationsplanung sollte genauso viel Gewicht haben wie die Strukturierung des M&A Deals, wobei der Kommunikationsberater frühzeitig einbezogen werden sollte, um die Story zu gestalten, Erwartungen zu steuern und von Anfang an Vertrauen aufzubauen.
Wenn Unternehmen die PMI mit dem gleichen Maß an Planung und Führungsaufmerksamkeit angehen wie die Verhandlung eines Geschäfts, können sie ihre Erfolgschancen erhöhen, ihre Investitionen schützen und den vollen Wert des Firmenzusammenschlusses oder der Firmeübernahme ausschöpfen.
Lassen Sie uns einen Schritt zurückgehen: Was genau bedeutet Post-Merger-Integration (PMI)?
Post-Merger-Integration bezieht sich auf den strukturierten Prozess der Angleichung und Zusammenführung zweier Unternehmen nach einer Fusion oder Übernahme. Zwar variiert jede PMI je nach Art der Transaktion, doch in der Regel geht es darum, Strategie, Kultur, Mitarbeiter, Prozesse und Kommunikation aufeinander abzustimmen, um eine einheitliche, leistungsstarke Organisation zu schaffen.
Zu den Schlüsseldimensionen des PMI gehören:
– Strategische und kulturelle Anpassung – Umsetzung der Fusionsziele in klare Prioritäten und Förderung gemeinsamer Werte und Arbeitsmethoden.
– Organisatorische und prozessuale Integration – Neugestaltung von Strukturen, Rollen und Arbeitsabläufen bei gleichzeitiger Harmonisierung von Systemen und Abläufen, einschließlich HR, Finanzen und IT.
– CEO geführte Kommunikation und Einbindung der Stakeholder – konsistente Botschaften an Mitarbeiter, Kunden und Partner, um Klarheit, Vertrauen und anhaltende Loyalität zu gewährleisten.
Um sicherzustellen, dass eine Fusion oder Übernahme den beabsichtigten Nutzen bringt, sind die folgenden Schlüsselelemente für eine starke PMI-Strategie unerlässlich. Hierzu zählen:
- Klare Ziele und Planung
Definieren Sie frühzeitig SMART-Ziele und unterteilen Sie diese in umsetzbare Aufgaben mit klaren Zeitvorgaben und Verantwortlichkeiten.
- Transparente Management geführte Kommunikation
Fördern Sie einen offenen und konsequenten Dialog mit Mitarbeitern und Interessengruppen, um Vertrauen aufzubauen und Missverständnisse zu vermeiden.
- Starke Führung und kulturelle Integration
Befähigung der Führungskräfte, die Zusammenarbeit voranzutreiben und eine Kultur zu pflegen, die die Integration unterstützt.
- Risiko- und Ressourcenmanagement
Frühzeitige Erkennung von Integrationsrisiken, Entwicklung von Plänen zur Risikominderung und effektive Zuweisung von Budget, Zeit und Talent.
- Management von Interessengruppen und Veränderungen
Beziehen Sie interne und externe Interessengruppen (Berater) während des gesamten Prozesses aktiv ein, um die Abstimmung und Unterstützung aufrechtzuerhalten.
- Leistungsverfolgung und operative Exzellenz
Verwendung von KPIs zur Verfolgung des Fortschritts und zur Verfeinerung der Prozesse, um eine nahtlose Ausführung und optimale Wertschöpfung zu gewährleisten.
- Technologie- und Systemintegration
Entwickeln Sie einen durchdachten IT-Integrationsplan, der die Geschäftskontinuität und zukünftige Skalierbarkeit unterstützt.
Eine von der Geschäftsführung geführte Kommunikation ist das Rückgrat von erfolgreicher PMI.
Integration scheitert selten an fehlerhaften Excel-Tabellen – sondern daran, dass sich Mitarbeitende verunsichert, übergangen oder entfremdet fühlen. Daher muss eine vom Management gesteuerte, strategische Kommunikation das Rückgrat jedes PMI-Plans bilden. Sie sollte frühzeitig beginnen, kontinuierlich erfolgen und konsequent fortgeführt werden. Denn die Mitarbeitenden sind es, die die Integration operativ tragen – verstehen sie den Veränderungsprozess nicht oder verlieren das Vertrauen in die Führung, gerät der gesamte Fortschritt ins Stocken.
Auch wenn es herausfordernd sein kann, angesichts unterschiedlicher Persönlichkeiten und Führungsstile einen gemeinsamen Nenner zu finden, müssen sich CEOs und ihre Managementteams bewusst sein: Im Zentrum steht der langfristige wirtschaftliche Erfolg des neu formierten Unternehmens. Eine klare gemeinsame Ausrichtung und abgestimmte Kommunikationsstrategie sind entscheidend – nicht nur für den strategischen Kurs, sondern auch für Motivation, Vertrauen und Wohlbefinden der Mitarbeitenden.
Dieser Prozess kann für den CEO der verkaufenden Partei eine besondere Herausforderung darstellen. Der Rücktritt als CEO der Verkaufsseite und die Übernahme einer untergeordneten Rolle in der neuen Unternehmensstruktur ist nicht nur eine strategische, sondern auch eine emotionale Veränderung.
Worauf sollte also CEO-Kommunikation sich im Einzelnen fokussieren?
Eine wirksame Kommunikation mit dem CEO ist in jedem M&A-Prozess von entscheidender Bedeutung. Sie beginnt damit, dass der Grund für die Transaktion klar und verständlich erklärt wird. Mitarbeiter und Kunden müssen nicht nur wissen, was passiert, sondern auch warum – und was die Veränderungen für sie bedeuten werden. Die Festlegung klarer Erwartungen und Zeitpläne hilft, in unsicheren Zeiten Struktur und Orientierung zu geben. Genauso wichtig ist es, die mit dem Wandel einhergehende Unsicherheit anzuerkennen und eine Kultur der psychologischen Sicherheit zu fördern, in der Bedenken offen geäußert werden können. Wenn die Integration voranschreitet, kann das Feiern von wichtigen Meilensteinen die Moral stärken und ein Gefühl der gemeinsamen Leistung schaffen, was dazu beiträgt, den Schwung und das Engagement während der gesamten Reise aufrechtzuerhalten.